Guide du voyageur à Paris et en Île-de-France

• Anticipez !
  - Vérifiez vos itinéraires et l’état du trafic avant vos trajets
  - Identifiez votre titre de transport avant d’arriver en station
• Validez obligatoirement votre titre de transport pour chaque trajet sur chacun des modes empruntés (RER, Métro, Bus, Tramway), y compris lors de chaque changement à bord du Bus et du Tramway
• Conservez votre titre de transport jusqu’à votre sortie car des contrôleurs peuvent vous demander de le présenter à tout moment
• Vérifiez bien que vous avez votre sac avant de sortir de la rame
• Protégez vos effets personnels, des pickpockets sont susceptibles d’agir sur notre réseau

Utilisez la Recherche d'itinéraire, afin de choisir le trajet et les conditions de voyage les plus adaptées.
En cas de travaux ou de perturbations, des itinéraires alternatifs seront proposés.

L’Info trafic vous permet de connaître en temps réel les travaux et perturbations sur les lignes.

Pour vous aider à choisir votre titre de transport en fonction de vos projets : Préparez votre séjour : les forfaits et billets faits pour vous | RATP

• Pour effectuer vos déplacements dans les meilleures conditions
  Consultez les règles de bonne conduite dans les transports en commun
• Vous êtes porteur d’un handicap ? Visitez notre espace dédié Accessibilité des lignes de transport RATP
• Vous avez un souci ou un besoin particulier (objet perdu, contacts de secours, dépôt de plainte…) ? Rendez-vous sur cette page

Vous souhaitez utiliser notre réseau de métro ou de RER ?

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